تصميم وبرمجة تطبيقات الجوال في الطائف

ليس كل نشاط يحتاج تطبيقًا، والموقع السريع يكفي كثيرًا من المنشآت. التطبيق يستحق تكلفته عندما يكون لك عملاء يعودون: عائلة تقضي الصيف في الطائف كل عام، أو عميل يطلب من مطعمك أو مزرعتك كل أسبوع، أو موظفون في الميدان يحتاجون أداة يومية.

في هذه الحالات يمنحك التطبيق ما لا يمنحه الموقع: إشعارًا يصل إلى جوال العميل عند افتتاح الموسم أو وصول قطاف الورد الجديد، وحسابًا محفوظًا يجعل الطلب الثاني بضغطة واحدة، وبرنامج ولاء يعيد العميل إليك بدل المنافس.

هذه أمثلة لتطبيقات تناسب طبيعة الطائف الموسمية والزراعية والسياحية:

نبدأ بنسخة أولى مركزة تحل المشكلة الأهم، بدل تطبيق ضخم يتأخر سنة. نرسم رحلة المستخدم ونصمم الشاشات وتعدل عليها قبل كتابة أي كود، ثم نبني بتقنية تعمل على iOS وأندرويد من قاعدة كود واحدة، مع لوحة تحكم ويب لإدارة الطلبات والمحتوى.

كل أسبوعين تستلم نسخة تجربها على جوالك، وتتابع التقدم يوميًا على واتساب وأسبوعيًا من بوابة العميل. ونتولى رفع التطبيق على App Store وGoogle Play باسم حسابك، لأن التطبيق وحساب المطور ملك لك.

التطبيق الذي يعمل في الطائف يخدم عملاء من كل المملكة والخليج، ويجب أن يتصرف كما يتوقعون. الدفع أولها: مدى وApple Pay وSTC Pay أساسية، والتقسيط عبر تابي وتمارا يرفع قيمة الطلب في المتاجر والهدايا. ثم الفاتورة: كل عملية بيع يجب أن تُصدر فاتورة متوافقة مع الفاتورة الإلكترونية، ونربط التطبيق بالمنصة مباشرة أو عبر نظامك المحاسبي.

ونضيف بحسب الحاجة العنوان الوطني لتسريع التوصيل، والخرائط لتتبع السائق، والتواريخ الهجرية بجانب الميلادية في الحجوزات، وواجهة عربية من اليمين إلى اليسار مع نسخة إنجليزية. ونحفظ بيانات العملاء بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية، مع خيار استضافتها داخل المنطقة عند الطلب.

أوضح عرض سعر يأتي من أوضح فكرة. لا تحتاج وثيقة فنية، لكن إجابات مكتوبة عن بعض الأسئلة تختصر أسابيع من النقاش، وتجعل التقدير أقرب إلى التكلفة الحقيقية.

وإن لم تكن الإجابات واضحة بعد، نبدأ بجلسة اكتشاف قصيرة نرسم فيها رحلة المستخدم معًا، ونخرج منها بنطاق مكتوب للنسخة الأولى.

تطبيق يُطلق في منتصف الصيف يفوته أهم شهر. لذلك نعمل بالعكس من موعد الموسم: نحدد متى يجب أن يكون التطبيق في المتاجر، ونترك وقتًا لمراجعة أبل وجوجل، ووقتًا لتجربته مع عملاء حقيقيين قبل الذروة.

موعد التسليم مكتوب في العقد، وهذا هو ضمان التسليم في الموعد كما نفهمه. وبعد الإطلاق دعم فني سريع يتابع الأعطال والتقييمات في المتاجر ويصلح ما يظهر قبل أن يتحول إلى تقييم سلبي في ذروة الموسم.