نظام إدارة ورش ومراكز صيانة السيارات

العميل ترك سيارته لإصلاح بسيط، ثم عاد ليجد فاتورة أكبر بكثير مما توقع. هذا أكثر ما يهدم الثقة في الورش. والسبب غالباً ليس سوء نية، بل غياب طريقة موثقة لعرض الإصلاح الإضافي وأخذ الموافقة عليه.

النظام يجعل الموافقة جزءاً من العمل: لا يُنفذ إصلاح إلا بعد موافقة العميل على عرض السعر عبر رابط واتساب، بصورة القطعة التالفة إن لزم. فيعرف العميل ما سيدفعه قبل أن يُصلح، وتُحفظ الموافقة في السجل.

قطعة صُرفت ولم تُضف للفاتورة، أو قطعة في المخزون لا أحد يعرف أنها موجودة فاشتريت مرة ثانية. في الورش التي تعمل بلا ربط بين أمر الإصلاح والمخزون، هذه خسائر يومية.

أرخص عميل هو الذي يعود. حين يعرف النظام تاريخ آخر تغيير زيت وقراءة العداد، يرسل للعميل تذكيراً عبر واتساب حين يقترب الموعد، برابط لحجز الزيارة.

هذا وحده يحول الورشة من مكان يزوره العميل عند العطل إلى مكان يعود إليه بانتظام.

الفواتير التي يصدرها النظام نبنيها متوافقة مع متطلبات الفاتورة الإلكترونية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، بما فيها الربط في المرحلة الثانية حين تشمل منشأتك. وتفصل الفاتورة بين القطع والأجور كما يحتاج العميل وشركات الأساطيل.

وإن كان لديك برنامج محاسبة تريد الإبقاء عليه، نرحل إليه الفواتير والمشتريات حين يتيح واجهة ربط.

الورشة الواحدة بخدمات معتادة قد يكفيها برنامج جاهز لإدارة الورش أو برنامج فوترة سحابي. جرب ما في السوق أولاً، وقارن في الفاتورة الإلكترونية والعربية وتصدير البيانات.

النظام المخصص يناسب مراكز الصيانة ذات الفروع، أو التي تخدم أساطيل بعقود وموافقات، أو التي تريد تطبيقاً للعملاء وحجزاً للمواعيد. وفيه تملك الكود والبيانات دون رسوم لكل فرع أو فني.