برمجة بوابة عملاء للشركات

التكلفة يحددها ما تعرضه البوابة من طلبات ومشاريع وفواتير وملفات، والربط مع أنظمتك الحالية، والدفع الإلكتروني، والحاجة لتطبيق جوال. نطاقات السوق المنشورة للبوابات المخصصة تبدأ من نحو 25 ألف ريال وترتفع مع الربط والأنظمة الخلفية. نرسل عرض سعر مكتوباً خلال 24 ساعة بعد فهم ما يسأل عنه عملاؤك.

ليس دائماً. إن كانت بياناتك في نظام يسمح بالربط، مثل ERP أو برنامج محاسبة أو نظام مشاريع، نبني البوابة فوقه مباشرة فتبقى محدثة تلقائياً. وإن كانت في ملفات متفرقة، نقترح نظاماً داخلياً بسيطاً يكون مصدراً واحداً للبيانات، والبوابة واجهته للعملاء.

نعم. يرى العميل فواتيره الإلكترونية وكشف حسابه والمستحقات القادمة، ويدفع مباشرة عبر مدى وApple Pay وSTC Pay، وتُسجل الدفعة تلقائياً في نظامك ويصل إشعار للمحاسب. هذا وحده يختصر أياماً من دورة التحصيل لدى كثير من الشركات.

نعم. يراجع العميل العرض ويوافق عليه أو يطلب تعديلاً، ويُسجل وقت الموافقة واسم من وافق من شركة العميل، ثم يتحول العرض إلى عقد أو أمر عمل في نظامك. فلا تضيع الموافقات في رسائل واتساب يصعب الرجوع إليها عند الخلاف.

نعم. كل عميل يرى بيانات شركته فقط، ويُفرض ذلك على مستوى قاعدة البيانات لا الواجهة وحدها. الدخول آمن برمز تحقق، وكل تنزيل وتعديل مسجل، والملفات بروابط مؤقتة لا تعمل خارج البوابة. ونراعي نظام حماية البيانات الشخصية في كل ما يُعرض ويُحفظ.

نعم. البوابة على نطاق شركتك وبشعارها وألوانها، بالعربية والإنجليزية، ورسائل الإشعارات تصل باسم شركتك. والكود والبيانات والاستضافة باسمك، ويُكتب ذلك في العقد قبل بدء العمل.

نعم. نبني البوابة متوافقة مع الجوال من البداية، وأغلب العملاء يستخدمونها من المتصفح دون مشكلة. وإن احتجت تطبيقاً على المتاجر لاحقاً لإشعارات مباشرة أو استخدام متكرر، يُبنى على البيانات والصلاحيات نفسها دون إعادة بناء.

اجعلها الطريق الأسهل لا الوحيد في البداية: رابط مباشر في كل رسالة واتساب وفاتورة يفتح الصفحة المطلوبة دون بحث. ومع الوقت يحوّل فريقك الأسئلة المتكررة إليها بلطف. البوابة التي تجيب أسرع من المكالمة يستخدمها العملاء دون إقناع.

من 5 إلى 10 أسابيع. البوابة التي تعرض الطلبات والفواتير من نظام قائم أسرع، والتي تحتاج نظاماً داخلياً جديداً أو ربطاً بعدة أنظمة تأخذ وقتاً أطول. نسلّم على مراحل تبدأ بما يسأل عنه عملاؤك أكثر.