موظف رقمي للعيادات يرد على المرضى ويحجز المواعيد على مدار الساعة
الموظف الرقمي للعيادات وكيل بالذكاء الاصطناعي يعمل على واتساب العيادة وموقعها وهاتفها: يجيب عن أسئلة المرضى عن الخدمات والأسعار والأطباء وأوقات الدوام، ويحجز الموعد في نظام العيادة، ويرسل التذكير، ويحوّل الحالات العاجلة والشكاوى إلى موظف الاستقبال مع ملخص المحادثة. يناسب العيادات والمجمعات الطبية ومراكز الأسنان والتجميل التي تفوتها رسائل المساء والإجازات. يستغرق التنفيذ عادة من 3 إلى 6 أسابيع، وتبدأ مشاريع هذا النوع في السوق من نحو 20,000 ريال. يمكنك تجربة موظف عيادة تجريبي الآن في صفحة /try، ونرسل لك عرض سعر مكتوبًا خلال 24 ساعة.
- عرض السعر
- مكتوب خلال 24 ساعة
- مدة التنفيذ
- من 3 إلى 6 أسابيع
- الملكية
- الكود باسمك
- التسليم
- في الموعد المكتوب
محتويات الصفحة
لمن هذه الخدمة؟
- عيادات ومجمعات طبية تصلها رسائل واتساب أكثر مما يلحق الاستقبال بالرد عليه
- مراكز أسنان وجلدية وتجميل يحجز مرضاها غالبًا في المساء وخارج الدوام
- عيادات تخسر مواعيد بسبب نسيان المرضى وعدم وجود تذكير منتظم
- مجمعات بعدة فروع وأطباء تحتاج توزيع الحجوزات دون أخطاء
ماذا تحصل عليه
حجز المواعيد من المحادثة
يعرض الأوقات المتاحة للطبيب والفرع من نظام الحجز أو التقويم، ويثبّت الموعد، ويستقبل طلبات التأجيل والإلغاء.
تذكير قبل الموعد
يرسل رسالة تذكير بقالب معتمد قبل الموعد، ويطلب تأكيد الحضور، فيتاح الوقت لمريض آخر إذا اعتذر.
إجابات من معلومات العيادة فقط
الخدمات والأسعار والأطباء والتأمين المقبول كما اعتمدتها الإدارة، ويعتذر ويحوّل للموظف إذا لم يجد الإجابة.
لا يقدّم استشارة طبية
نضبطه ليمتنع عن التشخيص ووصف العلاج، وليعطي رقم الطوارئ المعتمد ويحوّل فورًا عند ذكر ألم شديد أو حالة عاجلة.
اللهجة السعودية والإنجليزية
يفهم رسائل المرضى بلهجتهم وبأخطائها الإملائية، ويرد بأسلوب مهذب يناسب العيادة، وبالإنجليزية لمن يكتب بها.
نسخة صوتية للهاتف
الموظف نفسه يمكن أن يرد على مكالمات العيادة بصوت طبيعي، فيحجز ويجيب عندما يكون الخط مشغولًا أو خارج الدوام.
ماذا يفعل الموظف الرقمي في يوم العيادة
أغلب رسائل العيادة تتكرر: كم سعر الكشف، هل الدكتور موجود اليوم، هل تقبلون تأميني، أبي موعد بعد العصر. هذه الأسئلة تأخذ من موظف الاستقبال ساعات، وتبقى دون رد في المساء حين يحجز أكثر المرضى.
الموظف الرقمي يجيب عنها خلال ثوانٍ في أي وقت، ثم ينتقل إلى الحجز دون أن يطلب من المريض الاتصال. وفي نهاية اليوم تجد الإدارة قائمة بالمواعيد الجديدة والأسئلة التي لم يجد لها إجابة.
- الرد على أسئلة الأسعار والخدمات والأطباء وأوقات الدوام والموقع
- حجز الموعد وتعديله وإلغاؤه، مع اختيار الفرع والطبيب
- تذكير المريض وطلب تأكيد الحضور
- تسجيل المريض الجديد في نظام العيادة أو جدول المتابعة
- تحويل الشكاوى والحالات العاجلة إلى موظف مع ملخص
كيف يرتبط بنظام العيادة
إذا كان لدى العيادة نظام حجز أو نظام إدارة عيادات يتيح الربط، نربط الموظف الرقمي به مباشرة فتظهر المواعيد في مكانها. وإذا لم يتح النظام الربط، نبدأ بتقويم مشترك أو جدول، أو نبني نظام حجز بسيطًا يناسب العيادة.
الرقم وحساب واتساب للأعمال يبقيان باسم العيادة، وبيانات المرضى تُحفظ في قاعدة بيانات خاصة بالمشروع وبصلاحيات محددة، مع الالتزام بنظام حماية البيانات الشخصية.
جرّبه قبل أن تقرر
في صفحة التجربة عيادة وهمية اسمها مجمع عيادات ابتسامة. اكتب لموظفها الرقمي كما يكتب مريض، أو كلّمه بمكالمة صوتية، واطلب موعدًا واسأله عن الأسعار. كل ما ينفّذه يظهر أمامك في لوحة النظام لحظة بلحظة.
العيادة في التجربة وهمية وأسعارها للعرض فقط، ونسختك تُبنى على معلومات عيادتك الفعلية.
كم تكلفة موظف رقمي للعيادات في السعودية؟
أرقام استرشادية من السوق السعودي بالريال، وليست عرض سعر.
| النطاق | التكلفة التقريبية | ما الذي يحدد السعر |
|---|---|---|
| موظف رقمي أساسي (أسئلة متكررة وتحويل لموظف) | من 20,000 إلى 40,000 ريال | يرتفع مع عدد المسارات واللغات وحجم قاعدة المعرفة. |
| موظف رقمي مع ربط أنظمة (CRM، حجز، طلبات) | من 20,000 إلى 80,000 ريال تأسيسًا | الربط بأنظمة قائمة وتعقيد المسارات هما أكبر محركين للسعر. |
| التشغيل الشهري (استضافة، نموذج الذكاء الاصطناعي، متابعة) | من 3,000 إلى 8,000 ريال شهريًا | لا يشمل رسوم ميتا على رسائل واتساب، وتُدفع لميتا حسب نوع الرسالة. |
نرسل لك عرض سعر مكتوبًا بالريال خلال 24 ساعة من جلسة التحليل.
ضماناتك معنا
الكود ملكك
الكود المصدري والحسابات والدومين باسم منشأتك من اليوم الأول.
عقد ونطاق مكتوب
نتفق كتابيًا على النطاق والمراحل والسعر قبل أول سطر برمجي.
ضمان التسليم في الموعد
موعد التسليم مكتوب في العقد، ونلتزم به في كل مرحلة.
دعم فني سريع
فريق يرد بسرعة بعد الإطلاق ويصلح أي مشكلة تظهر في التشغيل.
كيف نعمل معك
- 1
جلسة تحليل مجانية
30 دقيقة مع مهندس نفهم فيها احتياجك وطريقة عملك.
- 2
عرض مكتوب خلال 24 ساعة
نطاق واضح ومراحل ومدة وسعر بالريال، دون التزام منك.
- 3
عقد ودفعات على مراحل
تدفع على مراحل مرتبطة بالتسليمات، وليس المبلغ كله مقدمًا.
- 4
تنفيذ بتقارير أسبوعية
تتابع التقدم من بوابة العميل وتراجع كل مرحلة قبل اعتمادها.
- 5
إطلاق وتدريب ودعم
نطلق المشروع في موعده وندرب فريقك، ونبقى معك بدعم فني سريع.
اطلب عرض سعر
أخبرنا باحتياجك في «موظف رقمي للعيادات»، ويتواصل معك مختص بعرض مكتوب بالنطاق والمدة والسعر خلال 24 ساعة.
الأسئلة الشائعة
كم يكلف موظف رقمي لعيادة؟
تبدأ مشاريع وكلاء المحادثة الأساسية في السوق من نحو 20,000 ريال، وترتفع مع ربط نظام الحجز وعدد الفروع والأطباء، ويضاف تشغيل شهري يغطي الاستضافة ونموذج الذكاء الاصطناعي والمتابعة. نرسل لك عرض سعر مكتوبًا خلال 24 ساعة بعد فهم طريقة عمل العيادة.
هل يعطي الموظف الرقمي نصائح طبية للمرضى؟
لا. نضبطه ليمتنع عن التشخيص ووصف الأدوية، وليوجّه المريض إلى حجز موعد مع الطبيب. وعند ذكر حالة عاجلة يعطي رقم الطوارئ المعتمد من العيادة ويحوّل المحادثة فورًا إلى موظف.
هل يعمل مع نظام العيادة الموجود عندنا؟
يعتمد على النظام: إذا كان يتيح واجهة ربط نربطه مباشرة، وإذا لم يتح نبدأ بتقويم أو جدول مشترك. نراجع نظامك في الجلسة الأولى ونوضح لك ما يمكن ربطه قبل أي التزام.
هل يفهم لهجة المرضى؟
نعم. يفهم اللهجة السعودية والخليجية والمصرية والفصحى والرسائل المختلطة بالإنجليزية، ونختبره على عينة من رسائل مرضاكم الفعلية قبل الإطلاق ونضيف أسماء الأطباء والخدمات والفروع.
هل يمكن تجربته قبل التعاقد؟
نعم. في صفحة /try عيادة تجريبية تكتب لموظفها الرقمي أو تكلّمه صوتيًا وتطلب موعدًا وترى الحجز يُسجَّل أمامك. وبعد الاتفاق تختبر نسختك مع فريقك قبل فتحها للمرضى.
قد يهمك أيضًا
جاهز تبدأ؟
أرسل لنا فكرتك على واتساب، ونرسل لك عرضًا مكتوبًا بالنطاق والمدة والسعر خلال 24 ساعة.
تواصل معنا على واتسابآخر تحديث: