كلّم موظفك الرقمي
قبل أن تشتريه
اختر نشاطاً قريباً من نشاطك، واكتب له أو كلّمه مثل أي عميل. كل ما ينفّذه في النظام يظهر بجانبه لحظة بلحظة.
حجز طاولات، المنيو، وطلبات التوصيل
مطعم ديرة
فهد، خدمة العملاء
هلا والله! معك فهد من مطعم ديرة. تبي تحجز طاولة، ولا تطلب توصيل، ولا عندك سؤال عن المنيو؟
تبي موظفاً رقمياً مثله لنشاطك؟ نبنيه على بياناتك وبلهجة عملائك، ونرسل لفريقنا التجربة التي أجريتها هنا لنبدأ من عرض السعر.
ما تحصل عليه
- يتعلّم نشاطك أنت
- أسعارك ومواعيدك وسياساتك. يرد منها فقط، وإذا كان السؤال خارج معلوماته يقول ذلك بوضوح.
- ينفّذ ولا يكتفي بالرد
- يحجز، ويسجّل الطلبات، ويتابع الشحنات، ويضيف كل عميل جديد إلى نظام العملاء عندك.
- على الموقع وواتساب والهاتف
- نفس الموظف الرقمي في موقعك وعلى واتساب للأعمال، ونسخة صوتية ترد على المكالمات.
- بلهجة عملائك
- سعودية أو مصرية أو فصحى، ويرد بالإنجليزية إذا كتب له العميل بالإنجليزية.
- يحوّل لموظف عند الحاجة
- إذا انزعج العميل أو طلب أحداً من الفريق، يحوّله ومعه المحادثة كاملة.
- كل شيء أمامك
- المحادثات والحجوزات والعملاء الجدد في لوحة واحدة، وتقرير أسبوعي بأكثر الأسئلة تكراراً.
الأنشطة في هذه التجربة وهمية، والحجوزات والطلبات فيها غير حقيقية.